企業管理的知識框架涵蓋企業管理的核心領域，各模塊相互關聯，共同支撐企業的高效運營與發展。

一、企業戰略管理

◆戰略規劃：包括使命與愿景設定、內外部的環境分析（如SWOT分析、PESTEL模型）、戰略目標制定。

◆戰略類型：競爭戰略（成本領先、差異化、集中化）、成長戰略（多元化、一體化等）、防御戰略。

◆戰略實施與控制：戰略的分解、資源配置、績效監控與調整。

二、組織管理

◆組織結構設計：直線型、職能型、矩陣型、事業部型等結構類型及適用場景。

◆組織文化建設：價值觀塑造、行為規范、文化落地與傳承。

◆權責體系：崗位設置、職責劃分、授權和分權機制。

三、人力資源管理

◆人力資源規劃：人員需求預測、招聘計劃制定。

◆員工招聘與配置：招聘渠道選擇、面試與選拔、崗位匹配。

◆培訓與開發：新員工培訓、在職培訓、職業發展規劃。

◆績效管理：考核指標設計（如KPI、OKR）、績效評估與反饋。

◆薪酬福利：薪酬體系設計、福利制度制定、激勵機制。

四、財務管理

◆資金管理：現金流管理、資金籌集與運用。

◆財務報表分析：資產負債表、利潤表、現金流量表解讀。

◆成本控制：成本核算、成本分析、降本策略。

◆預算管理：全面預算編制、執行與監控。

五、市場營銷管理

◆市場調研：需求分析、競爭對手分析、消費者畫像。

◆營銷策略：產品策略（產品組合、生命周期管理）、價格策略、渠道策略、推廣策略（4P理論）。

◆品牌管理：品牌定位、品牌形象塑造、品牌推廣與維護。

◆客戶關系管理（CRM）：客戶獲取、客戶維護、客戶滿意度提升。

六、運營管理

◆生產管理：生產計劃制定、供應鏈管理（采購、庫存、物流）、質量管理（如ISO體系）。

◆服務運營：服務流程設計、服務質量控制、客戶體驗優化。

◆流程優化：業務流程梳理、效率提升方法（如精益管理）。

七、風險管理

◆風險識別：市場風險、財務風險、運營風險、法律風險等類型識別。

◆風險評估：風險概率與影響程度分析。

◆風險應對：風險規避、轉移、減輕、接受等策略。

八、信息化管理

◆企業信息化建設：ERP系統、OA系統等管理系統應用。

◆數據管理：數據收集、分析與應用，支持決策優化。

◆信息安全：數據安全防護、系統安全管理。